Eine Simulation ist eine Nachahmung der täglichen Wirklichkeit am Arbeitsplatz. Die Teilnehmer/innen liefern einem odere mehreren Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung. Dabei müssen sie gemäss den Anforderungen der Kunden wie z.B. Qualität und Lieferungszeit arbeiten .
Prozessbetreuer kreieren Momente der Reflektion und des Lernens, damit die Teilnehmer/innen ihre Leistungen Schritt für Schritt verbessern können.
Eine Simulation dauert mindestens 1,5 Tage.
Geeignet für Organisationen, die:
- die Zusammenarbeit der Mitarbeiter im Team verbessern wollen,
- ihre Arbeitsprozesse verbessern wollen.