Sowohl Manager/innen als auch Mitarbeiter/innen wissen am besten, was in ihrem Job wichtig ist. Wenn ihr Umfeld stimmig ist, werden sie viel zur Verbesserung und Entwicklung ihrer Arbeit beitragen können.
Als Facilitator des Prozesses kreiere ich ein entsprechendes Umfeld, wobei ich verschiedene Methoden vorstelle, um das Thema oder die Frage anzugehen. Wir generieren neue Ideeen und organisieren Pilotprogramme, um sie in der realen Welt zu testen. Wir arbeiten meistens in kleinen Gruppen.
Diese Arbeitsweise ist angemessen, wenn Sie:
- „zähe“ Fragen lösen wollen,
- einen Arbeitsvorgang analysieren und verbessern wollen (im Dienstleistungsbereich),
- die Beziehungen mit einer bestimmten Geschäftspartei verbessern wollen.